kqxstp –
Chính sách bảo mật
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư người dùng Việt Nam
Chính sách bảo mật này giải thích cách kqxstp thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền riêng tư của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng kqxstp, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây để cung cấp dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin định danh cần thiết khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Chi tiết giao dịch VNĐ qua ví điện tử (MoMo, ViettelPay) hoặc ngân hàng nội địa. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ mà chỉ ghi nhận thông tin giao dịch cần thiết cho mục đích xác minh và hỗ trợ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị di động, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc, tần suất sử dụng tính năng và tương tác trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin được lưu trữ qua cookies để duy trì phiên đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi hợp lý.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
kqxstp sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VNĐ, xác nhận thanh toán và giải quyết tranh chấp giao dịch nếu có.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và hiệu suất nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo thương mại của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và Theo dõi
kqxstp sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau: Cookies cần thiết – duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản; Cookies phân tích – theo dõi cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng để cải thiện hiệu suất; Cookies tùy chọn – ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và giao diện của bạn.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài phạm vi nền tảng kqxstp.
4. Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ.
Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân chỉ cho những nhân viên cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ, và tất cả đều phải tuân thủ cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
Dữ liệu tài khoản sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
kqxstp không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch VNĐ như ví điện tử và ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành nền tảng (hosting, bảo mật, phân tích) được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng và Kiểm soát dữ liệu
Người dùng kqxstp có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền từ chối: Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bằng cách cập nhật tùy chọn thông báo trong tài khoản của mình.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng phổ biến trong các trường hợp phù hợp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ kqxstp qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể, thường trong vòng 7 ngày làm việc.
7. Thay đổi chính sách và Liên hệ
kqxstp có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ.
Đối với những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được coi là sự chấp thuận đối với chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của kqxstp qua địa chỉ email: [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.